Обслуживание/консультирование граждан, осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ТМЦ, решение вопросов, возникающих у граждан, в рамках действующих процедур.Разрешение спорных и конфликтных вопросов с гражданами, работа с претензиями, отчетность.